Representante De Atención A Clientes

Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** de Caliente.mx.**ACTIVIDADES**: Atender llamadas, chats y correos electrónicos de jugadores.Actualmente contamos con **HORARIOS ROTATIVOS** (matutino, intermedio, vespertino y nocturno), con **dos días de descanso** rotativos.**Requisitos**:- Estudios requeridos: Lic. en curso, trunca o concluida- Inglés intermedio o superior (50% +)- Excelente ortografía en español (acentos y redacción)- Facilidad de palabra y excelente actitud (INDISPENSABLE)- Experiência en el área de servicio al cliente- Experiência previa en call centers (deseable con permanencia)- Experiência en ventas, cierres y retención de clientes (PLUS)- Gusto por la atención a clientes vía telefónica- Acostumbrado a trabajar bajo régimen de metas/métricas- Capacidad de analizar problemáticas y resolución de problemas- Ganas de aprender y crecer dentro de la empresa- Conocimientos en computación- Puntualidad y asistencia- Buena presentación**¿QUÉ OFRECEMOS?**- **SALARIO BASE** de **$24,500 pesos** mensuales (bruto), pago quincenal- **BONO POR DESEMPEÑO **de **$6,300 pesos **mensuales (bruto)- Capacitación pagada con salario base- Un excelente ambiente de trabajo- Oportunidades de crecimiento- Prestaciones y beneficios superiores a ley- Seguro de Gastos Médicos Mayores- Seguro de Vida- Seguro Dental- 12 días de vacaciones al año- Salario registrado al 100% en el IMSS- ¡Y mucho más!**Indispensable vivir en Tijuana ya que el empleo es presencial**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $24,500.00 - $30,000.00 al mesHorario:- Incluye días feriados- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinido- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de la vista- Seguro dental- Seguro de vida- Servicio de comedorTipos de compensaciones:- Bono de productividadPregunta(s) de postulación:- ¿Qué te llamó la atención del empleo?- ¿Cuéntas con disponibilidad para rotar turnos (Diurno, intermedio, nocturno)- ¿Vives en Tijuana?Escolaridad:- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)Experiência:- Atención a clientes: 1 año (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 24/06/2024