Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo como **CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE** de Caliente.mx.
**ACTIVIDADES**: Atender llamadas, chats y correos electrónicos de jugadores.
Actualmente contamos con **HORARIOS ROTATIVOS** (matutino, intermedio, vespertino y nocturno), con **dos días de descanso** rotativos.
**Requisitos**:
- Estudios requeridos: Lic.
en curso, trunca o concluida
- Inglés intermedio o superior (50% +)
- Excelente ortografía en español (acentos y redacción)
- Facilidad de palabra y excelente actitud (INDISPENSABLE)
- Experiência en el área de servicio al cliente
- Experiência previa en call centers (deseable con permanencia)
- Experiência en ventas, cierres y retención de clientes (PLUS)
- Gusto por la atención a clientes vía telefónica
- Acostumbrado a trabajar bajo régimen de metas/métricas
- Capacidad de analizar problemáticas y resolución de problemas
- Ganas de aprender y crecer dentro de la empresa
- Conocimientos en computación
- Puntualidad y asistencia
- Buena presentación
**¿QUÉ OFRECEMOS?
**
- **SALARIO BASE** de **$24,500 pesos** mensuales (bruto), pago quincenal
- **BONO POR DESEMPEÑO**de **$6,300 pesos**mensuales (bruto)
- Capacitación pagada con salario base
- Un excelente ambiente de trabajo
- Oportunidades de crecimiento
- Prestaciones y beneficios superiores a ley
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Seguro Dental
- 12 días de vacaciones al año
- Salario registrado al 100% en el IMSS
- ¡Y mucho más!
**Indispensable vivir en Tijuana ya que el empleo es presencial**
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $24,500.00 - $30,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de la vista
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
Pago complementario:
- Bono de productividad
Tipo de jornada:
- Incluye días feriados
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Qué te llamó la atención del empleo?
- ¿Cuéntas con disponibilidad para rotar turnos (Diurno, intermedio, nocturno)
- ¿Vives en Tijuana?
Escolaridad:
- Licenciatura trunca o en curso (Obligatorio)
Experiência:
- Atención a clientes: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 04/02/2025