**Representante de Call Center**Buscamos un representante de venta motivado por los resultados para que busque y consiga prospectos y coloque nuestros planes de suscripción de manera activa vía telefónica.
**Requisitos**:Experiência laboral demostrable como representante de ventas y cobranza, conocimiento de Office, familiarización con prácticas y herramientas de CRM, gran motivación para conseguir objetivos con resultados sobresalientes en funciones anteriores, excelentes capacidades de venta, comunicación y negociación, capacidades de organización, priorización y gestión del tiempo**Objetivo principal**:Seguir e implementar las estrategias y acciones establecidos para alcanzar los objetivos del área (incremente de la base de usuarios y de ingresos de la compañía por colocación y ventas a través del call center)**Responsabilidades y actividades**- Gestionar llamadas de entrada y salida de forma oportuna- Promover nuestros planes de suscripción utilizando argumentos sólidos partiendo de guiones a prospectos- Mantener registros de todas las conversaciones en la base de datos de nuestro centro de llamadas- Establecer y mantener relaciones positivas con los clientes- Atender solicitudes de clientes vía telefónica, correo electrónico y whatsapp para maximizar su satisfacción- Levantar tickets y en su escalar los casos que requieran una resolución de problemas ajenos a la venta- Recopilar comentarios y opiniones de los clientes y prospectos y compartirlos con los equipos internos- Localizar y ponerse en contacto con los clientes para preguntarles por los pagos vencidos- Tomar medidas para propiciar el pago oportuno de la deuda- Mejorar continuamente a través de los comentarios y opiniones que reciba**Habilidades necesarias**- Comunicación- Empatía- Persuasión- Desenvolverse- Trabajo en equipo- Escucha- Pensar rápidamente- Flexibilidad (capacidad y voluntad de cambiar, tener mente abierta)- Ajustarse a los procedimientos- Adaptarse a determinados procesos- Actitud- Los agentes deben disfrutar tiempo hablando con desconocidos- Hambre de trabajar- Deseable experiência en venta de seguros