Estamos en búsqueda de Representantes de Servicio al Cliente Aduanas para el seguimiento en tiempo y forma de la operación de despacho aduanal.
- ** Tu función **:En este rol, el Representante de Servicio al Cliente Aduanas deberá garantizar que la experiência de nuestros clientes sea positiva cada vez que se relacionan con Kuehne + Nagel, a través de proactividad y el seguimiento en la resolución de problemas.
- ** Tus responsabilidades **:1. Cumplir con las actividades acordadas con el cliente (envío de reportes, control y seguimiento a rectificaciones e incidencias).
- 2. Llevar acabo la integración y envío de los expedientes de comercio exterior que se generan por la operación diaria
- 3. Participar y cumplir en la implementación de los proyectos de innovación asignados a su área
- 4. Reevisar el tracker de operaciones / minutas de las reuniones dando seguimiento a las actividades que de ella se generen
- 5. Asistir a las áreas operativas de la empresa en la solución de problemas que se presenten en el despacho aduanal y/o con el agente aduanal
- 6. Mantener constante comunicación con el cliente para asegurar que están cubiertas todos sus requerimientos
- 7. Participar en los cursos de capacitación y actualización impartidos por la empresa
- ** Tus habilidades y experencias**:
**Escolaridad**:
Licenciatura concluida en Comercio Internacional, Relaciones Internacionales, Ing. Industrial o afin.
Inglés a nível conversacional es indispensable
**Experiência**:
Al menos 2 años de experiência en en transportación internacional, Logistica, Aduanas.
Experiência en servicio al cliente
Haber trabajado en emperesas de Freight Forwarding
**Atributos claves para el éxito del rol**:
Comunicación Efectiva
Actitud de servicio comercial
Compromiso
Enfoque a resultados
Solución de problemas
Toma de decisiones
Trabajo en equipo
Ejecución
**Por qué deberías unirte a nosotros **:Únete a Kuehne + Nagel México donde podrás desarrollar tu carrera profesional en una Compañía líder en el sector de Logística y Comercio Internacional. Ofrecemos compensación competitiva, un paquete integral de beneficios, descuentos para empleados, excelentes programas de capacitación y un entorno de trabajo global altamente dinámico.**Sobre Kuehne+Nagel**
Con aproximadamente 79.000 empleados, en más de 1.300 oficinas y en más de 100 países, el Grupo Kuehne+Nagel es una de las empresas líderes en logística a nível mundial.
Como empleador, Kuehne+Nagel representa la igualdad de oportunidades y se compromete a la diversidad en nuestros equipos con respecto a las personas con discapacidades. Creemos que puedes hacer una valiosa contribución a Kuehne+Nagel y esperamos recibir tu solicitud.
Contacto
Ismael Arellano