.En TTEC, nos centramos en la Experiência Humana. Elevada. ComoRepresentante de Servicio al Cliente Bilingüe ? Español-Ingléstrabajando en la Ciudad de México serás parte de la creación y entrega de experiências increíbles para los clientes mientras #ExperienceTTEC, una experiência laboral galardonada y cultura de la empresa.Lo que estarás haciendo¿Te apasiona ayudar a los demás y darles tranquilidad? Ya sea para obtener respuestas rápidamente para los clientes, consultar productos con detalle o resolver sus problemas con una sonrisa, tú marcarás la diferencia entre una experiência del cliente promedio o una excepcional.Durante un día típico, túRealizar investigaciones y proporcionar respuestas a los clientes para resolver sus problemasLo que aportas al puestoInglés y español avanzado tanto escrito como habladoDebe estar disponible para trabajar los fines de semana y las tardesCapacidad para navegar a través de varias aplicaciones web simultáneamente (multitarea)Competencia en el uso de Microsoft WindowsVivir en la ciudad de México o sus alrededores, eso es perfecto.Lo que puedes esperarSalario base competitivoTodos los beneficios legales, incluyendo la atención médica y el seguroCapacitación totalmente remuneradaLiderazgo conocedor, alentador, de apoyo y presenteOrganización diversa y con mentalidad comunitariaDesarrollo profesional y muchas oportunidades de aprendizajeY sí... todas las oportunidades y beneficios de bonificación por rendimiento competitivo que esperaras y tal vez algunos que te sorprenderán gratamenteUn poco más sobre tu puestoTe capacitaremos para que seas un experto en la materia, para que puedas estar seguro de brindarEl más alto nível de servicio posible, ya sea a través de interacciones de voz, chat o correo electrónico. Confiamos en que ya tienes el ingrediente necesario que no se puede enseñar:Una naturaleza solidaria que brillará a medida que ayudas a los clientes. También tendrás la oportunidad de hacer nuevos amigos geniales dentro de la comunidad TTEC y hacer crecer tu carrera en un ambiente dinámico y familiar.Reportarás al Líder del Equipo. Contribuirás al éxito de la experiência del cliente, así como al éxito general del equipo.Sobre TTECNuestro negocio consiste en hacer felices a los clientes. Eso es todo lo que hacemos. Desde 1982, hemos ayudado a las empresas a crear experiências de clientes comprometidas, complacidas y rentables impulsadas por nuestra combinación de humanidad y tecnología. En nombre de muchas de las marcas icónicas, disruptivas y líderes en el mundo, hablamos, enviamos mensajes, mensajes de texto y chats de video con millones de clientes todos los días. Estas excepcionales experiências de cliente comienzan contigo.TTEC se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. TTEC acepta y se compromete a construir una fuerza laboral diversa e inclusiva que respete y empodere la cultura y las perspectivas al interior de nuestros equipos globales
