**Planta Industrial de giro automotriz, ubicada en Apodaca, NL por Libramiento esta en búsqueda de un Representante de Servicio al Cliente**
**Puesto a contratar**:(1) Representante de Servicio al Cliente / Customer Service Representative / Servicio al cliente
**Escolaridad**:Licenciatura en Administración, Negocios o Relaciones Internacionales / Ingeniería Industrial o afín, Pasante o Titulado.
**Principales responsabilidades y conocimientos**:
- Es responsable de garantizar un servicio integral a los todos los clientes internos y externos, desde la recepción de los pedidos, la entrega de estos, hasta el servicio postventa.
- Participar en los procesos del sistema de gestión de calidad que tengan que ver con el área.
- Sus labores contribuyen a mantener los estándares de calidad y las certificaciones IATF16949 / ISO14001.
**Funciones clave**:
- Recibir y capturar las órdenes de compra solicitadas por los clientes.
- Informar al almacén de los pedidos próximos a surtirse.
- Verificar la facturación de las órdenes de compra y enviarlas a los clientes respectivos.
- Efectuar el cierre mensual de las órdenes recibidas por parte de los clientes, así como de toda la facturación realizada.
- Notificar al cliente, cuando se recibe el _packing list_ por parte del departamento de Embarques, y la fecha en que puede pasar a recoger su pedido.
**Must have**:
- Inglés avanzado conversacional para comunicacion con clientes extranjeros.
- Minimo 1 año de experiência en giro automotriz.
- Deseable experiência en Servicio al cliente importación y exportación.
**Competencias**: Proactivo, actitud de servicio, comunicación efectiva.
**Oferta salarial**: Hasta $37,000 mxn mensuales brutos.
**Horario**:Lunes a viernes 7:00am a 4:36 pm / 8:00am ~ 5:36 pm (Sería fijo alguno de los 2) con 1 o 2 Viernes de Home Office al mes, previa autorización.
**Prestaciones**:
- 13% Fondo de Ahorro
- 12% Vales de despensa
- 30 días de Aguinaldo
- 12 días de vacaciones al año
- 9 días festivos al año
- 90% Prima Vacacional
- Seguro de Vida
- Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
- Plan de Pensión
- Días con goce de sueldo por Matrimonio, nacimiento, defunción.
- Comedor subsidiado.
- Bono anual.
**Datos adicionales a considerar**:Vacante con comunicacion con clientes extranjeros por ende, el inglés es necesario en nível avanzado.
**Lugar de trabajo: Parque Industrial Milenium Aeropuerto en Apodaca.**
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Salario: Hasta $37,000.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Ayuda o servicio de transporte
- Horarios flexibles
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Servicio de comedor
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono anual
Pregunta(s) de postulación:
- Cuentanos brevemente tu experiência en Servicio al Cliente en plantas industriales por favor
- ¿Te queda accesible trasladarte diariamente al Parque Industrial Milenium Aeropuerto en Apodaca?
Educación:
- Licenciatura terminada (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: In person