Representante De Servicio Al Cliente

**Vacante para la empresa 212 Executive Search & Consulting en Apodaca, Nuevo León**:
Buscamos un Representante de Servicio al Cliente para importante empresa del giro automotriz ubicada en Apodaca, N.L.
**Responsabilidades del puesto**
- Gestionar y dar seguimiento a las operaciones de atención al cliente y releases.
- Resolver de manera efectiva cualquier problema o consulta de los clientes.
- Coordinar con los departamentos internos para garantizar la satisfacción del cliente.
- Realizar análisis y reportes de desempeño para mejorar la calidad del servicio.
- Participar en reuniones y proyectos para impulsar la mejora continua en el área de Customer Service.
**Requisitos del puesto**
- Educación mínima: LRI o Ingeniería.
- Experiência previa en operaciones y logística OEM
- Inglés avanzado (nível conversacional).
- Excel intermedio - avanzado.
- Conocimiento en portales de clientes como: Ford / GM/STELLANTIS/TESLA (indispensable).
- Habilidades analíticas y toma de decisiones avanzadas.
- Excelente comunicación asertiva, actitud de servicio, seguimiento y sentido de urgencia.
- Coordinación de clientes.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.
- **Mínimo 3 años de experiência en industria automotriz (indispensable).
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Ofrecemos:

- Sueldo competitivo
- Prestaciones Superiores a las de la ley.
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado

**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio

**Función departamental**:
Logística / Transporte

**Industria**:
Automotriz

**Habilidades**:

- Inglés Avanzado
- Servicio al cliente
- Portales empresas automotrices
- Solución de problemas