Representante De Servicio Al Cliente

IMPORTANTE EMPRESA DE MANUFACTURA

SOLICITA

**REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE**

**Zona de trabajo**: Escobedo, Nuevo León.

**Requisitos**:

- Licenciatura en Administración, Negocios o Relaciones Internacionales.
- **Inglés Intermedio-Avanzado.**
- Manejo Office 365, sistemas ERP.
- Excelente nível de comunicación, negociación y análisis para la solución de problemas. Atención y servicio al cliente. Manejo de KPI's y procesos de mejora continua
- Experiência en industria automotriz.
- Experiência mínima de 2 años en áreas de Servicio al Cliente, Importación y Exportación.
- Conocimiento y manejo Sistemas de Gestión de Calidad (IATF 16949, ISO 14001).

**Responsabilidad**:
- Es responsable de garantizar un servicio integral a los todos los clientes internos y externos, desde la recepción de los pedidos, la entrega de estos, hasta el servicio postventa
- La supervisión y el seguimiento de cada pedido
- Mantener los estándares de calidad y certificaciones
- Participar en los procesos del sistema de gestión de calidad que tengan que ver con el área.
- Capturar y registrar todo en los sistemas ERP y mantener toda la información en orden.

**Ofrecemos**:

- Lunes a viernes 09:00 a 18: 00 hrs.
- Sueldo mensual $27,000 nominales, 100% ante el IMSS.
- **Prestaciones superiores a las de ley**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $27,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

Tipos de compensaciones:

- Bono anual

Educación:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- certificaciones de calidad IATF ,ISO 14001 y 9001: 3 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial