Representante De Servicio Al Cliente

IMPORTANTE EMPRESA DE MANUFACTURASOLICITA**REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE****Zona de trabajo**: Escobedo, Nuevo León.**Requisitos**:- Licenciatura en Administración, Negocios o Relaciones Internacionales.- **Inglés Intermedio-Avanzado.**- Manejo Office 365, sistemas ERP.- Excelente nível de comunicación, negociación y análisis para la solución de problemas. Atención y servicio al cliente. Manejo de KPI's y procesos de mejora continua- Experiência en industria automotriz.- Experiência mínima de 2 años en áreas de Servicio al Cliente, Importación y Exportación.- Conocimiento y manejo Sistemas de Gestión de Calidad (IATF 16949, ISO 14001).**Responsabilidad**:- Es responsable de garantizar un servicio integral a los todos los clientes internos y externos, desde la recepción de los pedidos, la entrega de estos, hasta el servicio postventa- La supervisión y el seguimiento de cada pedido- Mantener los estándares de calidad y certificaciones- Participar en los procesos del sistema de gestión de calidad que tengan que ver con el área.- Capturar y registrar todo en los sistemas ERP y mantener toda la información en orden.**Ofrecemos**:- Lunes a viernes 09:00 a 18: 00 hrs.- Sueldo mensual $27,000 nominales, 100% ante el IMSS.- **Prestaciones superiores a las de ley**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $27,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vidaTipos de compensaciones:- Bono anualEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- certificaciones de calidad IATF ,ISO 14001 y 9001: 3 años (Obligatorio)Idioma:- Inglés (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial