Representante De Servicio Al Cliente

Empresa solicita Representante de Servicio al ClienteACTIVIDADES:+Recibir y analizar los requerimientos de los clientes+Coordinación diaria de envíos de material+Informar a los clientes el estado de las órdenes abiertas+Recibir reclamos de calidad de los clientes y coordinar la respuesta con el coordinador de Calidad y DMR+Tramite de solicitudes de cotización+Confirmación de órdenes de compra+Controlar tiempos de entrega y expeditar+Seguimiento puntual y diario de las piezas críticas del cliente**Requisitos**:+Experiência de más de 3 años en atención al cliente+Idioma Inglés 90% (Fluidez hablado y escrito)+Prospectación+Conocimiento en gestión de órdenes de compra+Experiência en cotizaciones+Habilidad en negociación, empatía con el cliente, comunicación asertiva+Enfoque en la atención al detalle y la precisión mientras cumple con plazos+Capacidad para manejar proactivamente múltiples tareas detalladasOFRECEMOS:+Salario $20,000.00 mensuales (pago quincenal)+Seguro social, Infonavit y Afore+Cotización 100% en nómina+Crecimiento en base a objetivosTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $20,000.00 al mesHorario:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es su nível de dominio del idioma inglés?- ¿Cuál es su edad?- ¿Cuántos años de experiência tiene en el área de atención a clientes?- ¿Lugar de residencia?Educación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)