Representante De Servicio Al Cliente

_Servicio al cliente en Martinez de la Torre Veracruz_

**Principales funciones**:

- Seguimiento de la entrega con el cliente (llamadas, correos, mensajes).
- Captura de nuevos requerimientos.
- Información de estatus, entregas y pendientes de surtir a clientes.
- Indicadores de pedidos totales capturados.
- Análisis del comportamiento del consumo del cliente.
- Aplicar la encuesta de satisfacción al cliente trimestral.
- Generación de reportes de pedidos diarios.
- Recuperación de carteras.
- Investigación de quejas, clasificación y cierre.
- Seguimiento a rechazos del cliente.
- Concretar citas con cliente nuevos
- Visita a clientes de casa

Experiência mínima de 3 a 5 años en atención al cliente

Escolaridad: Lic. En administración de empresas o afín

Sueldo de $10,000 a $12,000 libres

Edad: de 26 a 35 años

Horario: Lunes a viernes de 9 am a 6 pm y sábado de 9 am a 1 pm

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Incluye fines de semana

Escolaridad:

- Bachillerato terminado (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial