Representante De Servicio Al Cliente

**Objetivo del puesto**: ejecución y seguimiento de la distribución, preventa, venta y post venta de los productos a minoristas y tienda online, además de dar servicio al cliente (prospectos, clientes, seguidores) con WOW factor.

**Funciones y responsabilidades**:

- Desarrollo de nuevas relaciones comerciales con minoristas
- Ventas y negociación con minoristas
- Asesoramiento y soporte a minoristas
- Gestión administrativa de cuentas de minoristas
- Gestión comercial de tienda online
- Atender expos y cerrar relaciones con minoristas
- Asegurar cumplimento de metas de ventas e indicadores del departamento
- Dar respuesta a los clientes, prospectos e interesados que escriban por correo y WA business
- Dar seguimiento a quejas por correo, WA business, sitio web
- Realizar la apertura de contratos de nuevos clientes, por medio de la recolección de datos y documentos.

**Requisitos**:

- Gusto por las ventas
- Ecommerce (deseable)
- Ingles avanzado (podrá dar seguimiento a cuentas en USA)
- Excel avanzado
- Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia o campo relacionado (terminada).
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonales y de servicio al cliente.
- Capacidad para gestionar múltiples cuentas manteniendo altos níveles de satisfacción del cliente.
- Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.

**Ubicación: Santa Catarina (a 5 min de Soriana la Puerta)**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario:

- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial