Representante De Servicio Al Cliente

Descripción y detalle de las actividades

Actividades - Interactúa con clientes de la empresa por correo electrónico u otras plataformas para manejar una variedad de funciones orientadas al servicio al cliente.
- Seguimiento a órdenes de clientes.
- Actúa como enlace entre los departamentos internos para resolver los requerimientos de los clientes.
- Mantiene una excelente relación con los clientes.
- Procesa devoluciones de clientes.
- Resuelve problemas de crédito de devolución.
- Realizar transacciones en sistema Epicor.
Experiência y requisitos
- Experiência como Representante de Servicio al Cliente en industria maquiladora de 1 año.
- Excelente capacidad para comunicarse en inglés de manera verbal y escrita.
- Escolaridad: carrera profesional.
- Manejo de Excel (fórmulas, gráficas).
- Interpretación de dibujos (preferentemente).
Organización

Femsa, S. de R.L.
de C.V.

Giro

Manufacturera

Actividad principal

Elevadores hidráulicos

Número de empleados

1800

**Área** Atención a Clientes

**Contrato** Permanente

**Turno** Diurno

**Jornada** Tiempo Completo

**Horario** Lunes a Viernes de 6.00 a.m. a 4.00 p.m.

**Estudios** Carrera Profesional

**Sexo** Indistinto