Representante De Servicio Al Cliente

Ingeniero en energía renovable, experiência 6 meses en atención a clientes o instalaciones fotovoltaicas.
- Atención a clientes en el seguimiento de los envió de mercancías para que lleguen en tiempo y condiciones convenidas, atender las dudas y necesidades de los clientes.
- Ser el enlace entre el cliente y las áreas correspondientes para reportar las incidencias sobre los envíos de mercancías.
- Investigar el origen de la incidencia para poder realizar el seguimiento du dar solución a la misma con las áreas involucradas. Realizar los tramites ante la aseguradora de los productos
- Remitir las quejas y solicitudes de servicio técnico no resueltas.
- Captura de datos de clientes en CRM y ACD, actualizar información.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 - $10,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Vales de despensa

Tipos de compensaciones:

- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Lugar de trabajo: In person