Representante De Servicio Al Cliente

¿Quieres construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera?
Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que usan tecnologías nuevas, conocimientos dinámicos y más de 154 años de experiência para conectar a los granjeros con los mercados, a los clientes con los ingredientes, y a las personas y animales con los alimentos que necesitan para prosperar.
Propósito e Impacto en el Trabajo
El / La Representante de Servicio al Cliente apoyará una escala moderada de actividades de servicio al cliente para nuestro equipo de un solo sitio.
Buscamos un profesional que contribuya a optimizar y monitorear el envío y las devoluciones, incluyendo el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas.
Responsabilidades Clave
Mantener sistemas y relaciones que satisfagan la previsión de la demanda de los clientes, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos.
Informar a los clientes sobre el estado del pedido, facturas, saldos de contratos y otra información necesaria para completar la venta.
Ejecutar estrategias de servicio al cliente.
Proporcionar apoyo a proyectos y compromisos de mejora que requieren una comprensión básica de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente.
Manejar los problemas básicos y los problemas bajo supervisión directa, mientras que la escalada de problemas más complejos para el personal adecuado.
Otros deberes asignados Calificaciones
**Mínimas**: Licenciatura en un campo relacionado o experiência equivalente 4 años de experiência en el área de Servicio al Cliente Excel intermedio Deseables: Conocimiento en la industria de retail y manejo de clientes industriales Conocimiento de SAP