Representante De Servicio Al Cliente

¿Quiere construir un futuro más sólido, sustentable y cultivar tu carrera? Súmate al equipo global de Cargill que cuenta con 160,000 empleados que están comprometidos en usar maneras seguras, responsables y sustentables de nutrir al mundo. Este puesto está en el negocio de nutrición y salud animal de Cargill, con el que mejoramos vidas a través de una mejor nutrición. Nuestro equipo investiga, innova y crea soluciones que brindan resultados más saludables para nuestros clientes.Propósito e impacto en el trabajoEl Representante de Servicio al Cliente ejecutará una escala limitada de actividades de servicio al cliente para nuestro equipo de un solo sitio. En este rol, proporcionará tareas administrativas o para ayudar a optimizar el procesamiento de pedidos complejos de los clientes y la resolución de problemas de pedidos o entregas. Responsabilidades ClavesRealizar tareas administrativas o complejas en apoyo de proyectos de mejora y compromisos que requieran una comprensión de las prácticas y procedimientos de servicio al cliente y mejora continua. Participar en la ejecución de estrategias de servicio al cliente. Informar a los clientes sobre el estado del pedido, las facturas y otra información estándar necesaria para completar la venta. Proporcionar soporte administrativo para mantener y actualizar herramientas o sistemas y relaciones que admitan una previsión precisa de la demanda del cliente, así como otras bases de datos relacionadas con los envíos y la gestión de inventario. Maneje problemas complejos de atención al usuario, administrativos, técnicos o de atención al cliente bajo una supervisión mínima, mientras que la escalada de sólo los problemas más complejos para el personal adecuado. Otros deberes asignados CalificacionesCalificaciones Mínimas Diploma de bachillerato, nível de educación secundaria o equivalente Mínimo de cuatro años de experiência laboral relacionada Conocimiento en Microsoft office Conocimiento de SAP Calificación Preferible Licenciatura en administración de empresa, Economía, comercial o experiência equivalente