Representante De Servicio Al Cliente Logística

Empresa de transportes solicitaRepresentante de atención al cliente**REQUISITOS.**- Conocimiento de logística / cadena de suministros.- Atención a clientes +2 años.- Habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones genuinas con los clientes y los miembros del equipo.- Sentido de urgencia.- Excelente presentación.- Puntualidad.- Organización y atención a detalle.- Bilingüe.- Manejo de Excel y reportes.**DEBERES Y RESPONSABILIDADES.**- Conocer de cerca las necesidades del cliente.- Brindar un servicio de calidad y mantener una relación profesional y de excelencia con el cliente.- Comunicación constante para proporcionar información.- seguimiento a cotizaciones de embarques nuevos / en tránsito, estatus de recolección / entrega de embarques.- Revisar propuestas a embarques.- requerir revisiones y hacer actualizaciones cuando sea necesario.- Capas de proveer resolución a situaciones al momento de forma satisfactoria.- Manejo de reportes, actualizaciones constantes con el fin de mantener información detallada disponible.- Comunicación constante con el cliente para proporcionar actualizaciones.- Otras funciones asignadasHorario: Lunes-Viernes 8:00 am a 5:00 pm y Sabados 8:00 am a 1:00 pm (dos sabados al mes)Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasEducación:- Licenciatura terminada (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial