Captar clientes nuevos e incrementar los servicios en clientes activos, promoviendo los servicios y promociones vigentes, para el crecimiento en la cartera de clientes finales, clientes de mercado dedicado, y clientes especializados. Atención a clientes ante consultas, solicitudes, seguimientos.
**Funciones**
Atender telefónicamente las dudas comerciales y sugerencias de los clientes o clientes potenciales.
Identificar las necesidades de los clientes, clarificar información, investigar cada solicitud y ofrecer soluciones o alternativas adecuadas.
Gestionar un gran número de llamadas telefónicas entrantes y salientes de forma oportuna.
Emitir llamadas para presentación de productos y servicios para captación de clientes.
Realizar el registro correcto y completo del ciclo de ventas, desde su prospectación, cotización, cierre y cobranza.
Seguir protocolos y guiones de atención telefónica al cliente.
Gestionar bases de datos de clientes de acuerdo con requerimientos y objetivos comerciales de la empresa.
Mantener un registro de todas sus conversaciones con clientes en base de datos del centro de llamadas de una manera clara y comprensible.
Auxiliar en la cobranza de las ventas realizadas.
Realizar seguimiento de posventa de las ventas realizadas
Elaborar el informe diario de sus ventas y el cumplimiento de sus metas.
**Experiência requerida**
- 2 años de experiência
- Experiência deseable en ventas de software y hardware
**¿Qué es lo mejor del trabajo?**
- Sueldo mensual base de $8,000 a $11,000 (conforme habilidades)
- Sueldo adicional por Comisiones
- Bonos de Productividad
- Tipo de contrato: tiempo completo
- Prestaciones de Ley
- Seguridad Social a través del IMSS
- Estamos en modo presencial
- Lugar de trabajo: Puebla, Pue.
- Un aprendizaje ágil del negocio
- Actualización con respecto a los cambios realizados por parte del SAT (Servicio de Administración Tributaria)
- Familiarización con aplicaciones relacionadas con la Facturación Electrónica, Nómina Digital, Seguridad Fiscal, etc.
- Obtención de experiência en esquemas de comercialización dinámicos
- Colaboración con profesionistas de alta especialidad y experiência
- El salario mostrado es base, el cumplimiento de metas y logros se reflejan en las Comisiones y Bonos de Productividad
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Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $8,000.00 - $11,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Opción a contrato indefinido
Experiência:
- Ventas: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: In person
