HandCloud Solutions es consultoría con más de 8 años de experiência, siempre respaldados por un equipo capacitado y comprometido a brindar un servicio de calidad excepcional, garantizando así la confiabilidad de nuestros clientes.Nuestra misión es acercar la innovación tecnológica a las organizaciones y facilitar su transformación digital mediante un plan de acción basado en las mejores prácticas de la industria.¡Actualmente nos encontramos en búsqueda de nuevo talento con pasión por la tecnología!Objetivo- Asegurar el uso efectivo de los colaboradores del área de ServiceNow Consulting a su cargo- Crear estrategias para capacitación y especialización de los recursos dentro de la misma área.Funciones Principales- Dar seguimiento a los desarrolladores para ir creciendo los conocimientos y especializaciones de los mismos.- Asegurar el cumplimiento de KPI's del área.- Generar estrategias para apertura de posiciones del equipo técnico.- Evaluación constante del equipo técnico en conjunto con el líder técnico.- Monitorear la eficiencia y eficacia de los desarrolladores del área creando métricas internas.- Detectar oportunamente riesgos en los proyectos, y dar seguimiento continuo a estos.Principales habilidades requeridas:- Conocimiento de al menos una de las metodologías de desarrollo de software (Scrum o waterfall).- Conocimiento básico de PaaS (Platform-as-a-service)- Conocimientos básicos de generación y lectura diagramas de flujo, de base de datos y de casos de uso.- Conocimiento general de las prácticas en el desarrollo de software.- Manejo de paqueterías para manejo de proyectos y generación de diagramas (MS Project, MS Visio)- Experiência en manejo de proyectos- Conocimiento de ITIL, Certificación deseado- Conocimiento de ServiceNow (deseado pero no necesario)Ofrecemos:- Prestaciones de Ley- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Clases de inglés- Tarjeta de descuentos- Home Office- Bonos por home office- Capacitación continua- Excelente ambiente laboralTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $30,000.00 - $40,000.00 al mesBeneficios:- Horarios flexibles- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Trabajar desde casa- Vacaciones superiores a las de leyHorario:- Turno de 8 horasExperiência:- Resource Manager: 2 años (Deseable)Idioma:- Inglés (Obligatorio)