Responsable De Atención A Clientes

**Edad**: 30 a 50 años

**Estado Civil**: Indistinto

**Formación**:Licenciatura en Comunicación, Administración, C ontabilidad o carrera a fin.

**Objetivo**: Dar atención puntual a los clientes, aplicando la escucha asertiva a los problemas de servicio al cliente y luego ofrecer una solución única e innovadora a cada problema. Seguimiento y análisis a las devoluciones realizadas por los clientes, indagando la causa raíz y estableciendo acciones correctivas para mejorar los procesos.

**Funciones**:

- Seguimiento a las quejas y sugerencias de los clientes.
- Indicadores del departamento.
- Seguimiento de devoluciones, desde SAC.
- Notas de crédito de clientes.

**Otros**:

- Bono de proactividad mensual.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial