**Somos una empresa 100% Mexicana con más de 20 años de experiência brindando servicios integrales de salud.****Si cuentas con excelente actitud de servicio, atención al cliente y cumples con los requisitos, no dudes en postularte ¡Te esperamos!****Responsable de Atención a Clientes****Nível de estudios**:- Escolaridad mínima**:Licenciatura** en administración o afines (pasante o titulado) (Deseable)**Experiência**:- 1 año en giro de la salud (**Indispensable**)- 1 año en manejo de personal- 1 año en atención a aseguradoras**Competencias Profesionales**:- Conocimiento básico en insumos para la salud- Conocimientos sobre seguimiento y registros de ventas- Manejo de Office- Manejo de Sistema Administrativo Empresarial (SAE)- Dominio de labores administrativas (Archivo, digitalización, equipo de oficina, etc.)**Principales funciones**:- Supervisar la atención de solicitudes de clientes- Seguimiento a pendientes por facturar de clientes- Facilitar la agilidad del proceso de atención de solicitudes en relación con otros departamentos y en apoyo a los ejecutivos- Apoyo para atención y solución de quejas- Participación en el diseño de Propuestas de Servicios- Plan de seguimiento a clientes- Contacto primario con todos los clientes- Generación y entrega de reportes estadísticos- Promoción, Prospección y Captación de clientes nuevos / Recuperación de clientes**Habilidades, aptitudes y valores**:- Empatía- Capacidad de Análisis- Orientado al servicio y al detalle- Negociación- Proactividad- Integridad- Sentido de urgencia- Comunicación asertiva- Trabajo en equipo**Ofrecemos**:- Prestaciones de ley- 100% Nómina- Contratación directa- Servicio de desayunos subsidiados- Comedor con refrigerador y microondas- Caja de ahorroTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado, Por periodo de pruebaDuración del contrato: 1 mesSalario: $15,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinido- Teléfono de la empresaEducación:- Bachillerato terminado (Deseable)Experiência:- Atención al cliente de servicios de salud: 1 año (Deseable)