Kopper México, empresa líder en control biológico tiene una oportunidad para ti como:
**RESPONSABLE DE ENTRADA DE PEDIDOS**
Resumen de trabajo
Las responsabilidades principales incluyen recibir, analizar, ingresar y procesar los pedidos entrantes de manera oportuna mientras se mantiene el centro de servicio al cliente y los estándares de calidad ISO
**Responsabilidades laborales**
A. Verifica la exactitud e integridad de la información del cliente, el pedido y el artículo revisando la cotización y la orden de compra y aclarando las discrepancias, así como verificando la exactitud de los códigos de producto.
B. Realiza funciones de seguimiento de pedidos diarios.
Conocedor de los requisitos específicos del cliente que se aplican al pedido.
C. Identifica, comprende y procesa adecuadamente las variaciones en los pedidos para garantizar que se ingrese la información adecuada, como varias agrupaciones de productos, partidas de línea planificadas de producción, envíos y pedidos de acuerdo con tipo de pago.
D. Estrecha comunicación con otros departamentos para resolver problemas sobre precios, disponibilidades, cotizaciones, tiempos de entrega.
E. Ingresar los requisitos correctos de envío y notificación del cliente.
Revisa que los pedidos estén completos siguiendo la lista de verificación de ingreso de pedidos.
Participa en equipos de resolución de problemas y proyectos especiales según las indicaciones del supervisor para mejorar los procesos.
Asiste y participa en capacitaciones cruzadas para la mejora continua.
Calificaciones:
**Nível educativo requerido**
- TSU necesaria.
**Años y área de experiência requerida.
**
- Experiência mínima de 1 año en interacción/soporte con el cliente
Habilidades:
**Conocimientos técnicos**
- Experiência con SAP o algún ERP/ - Excelente comprensión y manejo de paquetes informáticos, páginas web y correos electrónicos
**Habilidades blandas**
- Fácil adaptabilidad a diferentes entornos laborales y culturales / Trabajo en equipo / Buenas relaciones con el cliente interno y externo
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Salario: A partir de $1.00 al mes
Horario:
- Diurno
- Lunes a viernes
Prestaciones:
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono trimestral
Lugar de trabajo: Empleo presencial