**Acerca del empleo**
Tu carrera en Clauger, una empresa familiar desde hace 50 años
CLAUGER es una empresa familiar especializada en refrigeración industrial y tratamiento de aire. Actualmente tiene 2,200 empleados y genera 500 millones de euros en ventas, tiene presencia en América Latina con las filiales en México, Chile y Colombia.
Como parte de un fuerte crecimiento y nuestros desafíos actuales, estamos en búsqueda de un **Responsable de TI **para nuestras oficinas en México.
**Descripción de empleo**
Garantizar las operaciones y la mejora continua de los servicios de TI, brindando el mejor soporte para los usuarios, conciliando la gestión de proyectos, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de contratos con una realidad económica, en línea con la visión del grupo
**Responsabilidades**
- Dar soporte a los usuarios (local y remotamente) en la resolución de incidentes y solicitudes, logrando la satisfacción de este.
- Monitorear, mantener, diagnosticar y resolver problemas de la infraestructura de TI, como computadoras, servidores físicos y virtuales, redes de comunicación LAN y WAN, telefonía y seguridad de TI.
- Garantizar las operaciones de servicio y la mejora continua de los servicios de producción, aplicaciones e infraestructura.
- Analizar la infraestructura de TI para detectar riesgos y oportunidades de mejora, así como proponer y ejecutar proyectos de mitigación de esos riesgos y mejoras.
- Asegurarse de que la documentación técnica esté disponible y sea precisa (y se mantenga desde una perspectiva de gestión del conocimiento), incluido el inventario de activos de TI.
- Gestión de compras de TI.
- Responsable del presupuesto de TI: asegurando que los presupuestos para los sistemas de información estén bajo control.
- Gestionar la subcontratación/proveedores: licitación, elección de proveedores, gestión de contratos, seguimiento técnico, instalación y mantenimiento del área de TI.
- Informar, colaborar y alinearse con el plan de acción necesario para cumplir con el rendimiento esperado establecido por la dirección de TI de la sede central
**Requisitos**
5 años de experiência en Administración de Sistemas, redes y entorno de TI de Microsoft
Experiência en empresas con >100 usuarios.
Disponibilidad de horario y alta disponibilidad, según los proyectos e incidentes en curso.
Disponibilidad para viajar
Idioma Ingles
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $20,000.00 - $25,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial