Responsable It

**Especialista IT y Soporte técnico (Bilingüe)****Responsabilidades**:**Actividades**:- Proporcionar soporte técnico a los usuarios por teléfono, correo electrónico, asistencia remota o en persona.- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software y red de manera oportuna.- Instalar, configurar y mantener sistemas informáticos, aplicaciones de software y dispositivos de red como enrutadores, conmutadores y firewalls.- Realizar actualizaciones periódicas del sistema y tareas de mantenimiento, incluidos parches, actualizaciones y copias de seguridad, para garantizar la seguridad y confiabilidad del sistema.- Ayudar en la instalación y configuración de nuevas cuentas de usuario y permisos de acceso.- Realizar tareas de mantenimiento de rutina, como copias de seguridad, actualizaciones del sistema y análisis de virus.- Colaborar con proveedores y proveedores de servicios externos para resolver problemas técnicos complejos e implementar nuevas soluciones.- Documentar los procedimientos técnicos, los pasos de solución de problemas y las resoluciones para referencia futura.- Realizar sesiones de capacitación y crear documentación de usuario para educar al personal sobre políticas, procedimientos y mejores prácticas de TI.**Competencias**:**Ofrecemos**:Salario competitivo según experiênciaPrestaciones de LeyCrecimientoDesarrollo profesional**Horario**:Lunes a viernes de 08:00 a 17:00 pmTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $15,000.00 - $20,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasTipos de compensaciones:- Bono de productividadExperiência:- Administración de personal: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial