Garantizar consistentemente altos estándares de experiencia al consumidor, dentro de una tienda en sincronía con los Valores de Marca y estándares de servicio.
Invertir el 90% de su horario laboral en piso de ventas, relacionándose con clientes, vendiendo, y coacheando Asociados.
Apoyar al Store Manager y al Assistant Store Manager con el reclutamiento, entrenamiento, desarrollo y sucesión del alto rendimiento, Asociados con resultados.
Responsable del control de nómina y el plan de servicio, para mantener una ubicación altamente rentable mientras se provee el más alto nivel de servicio a los clientes.
Gestionar y monitorear la educación en Prevención de Pérdidas y programas de concientización.
Directamente responsable de la Prevención de Pérdidas y el cumplimiento operativo en tienda.
Gestionar y alcanzar o exceder todas las metas de reducción de inventario.
Gestionar y comunicar oportunidades de producto en tienda y / o al Assistant Store Manager.
Participar en aperturas de tiendas y/o cierres; puede requerirse de viajes.
Responsable de procesos correctos de venta, cambios, y reembolsos en caja, con apropiado uso del sistema POS, manejo de formatos de tienda con precisión y respeto, y asegurar apropiados descuentos cuando apliquen. También, responsable de transacciones de empleado cuando se adhiera a la Política y Procesos de Descuento a Asociados.
Asegurar la ejecución y el mantenimiento de toda Guía Visual, así como garantizar la presentación visual de la tienda, siempre alcanzando o excediendo estándares de PUMA.
Mantener las condiciones físicas de la tienda de acuerdo a las pautas y comunicar necesidades de mantenimiento en tiempo y forma.
Cumplir con todas las Políticas & Procedimientos, competencias operativas y responsabilidades clave.
Ejecutar todos los requisitos necesarios para mantener un ambiente de trabajo seguro para nuestros asociados y clientes.
Requiere de trabajar en horas no tradicionales; fines de semana, noches, vacaciones; puede requerirse de tiempo extra.
1 a 2 años de experiencia como supervisor de tienda en giro fashion retail/ deportivoProbada habilidad para exceder ventasSe requiere ser proactivoMantener la organización y limpieza del área de ventas y stock. Empujar/jalar equipamiento como estantería y bastidores superiores a 10kg, así como levantar/cargar/colocar cajas de producto con 20kg en alturas superiores a 50cm sobre la escalera.Manejo de caja (arqueos, devoluciones, corte de caja, depositos)Recepción de mercancia
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