General Information
Country/Region
Mexico
Province/City
San Miguel de Allende, Gto.
Location
Rosewood San Miguel de Allende
Department
Engineering
Job Type
Full-time Permanent
Job Description
ALCANCE
Garantizar la plena satisfacción de huéspedes, clientes, inversionistas y empleados mediante la administración eficiente de los recursos financieros, humanos y materiales. Asegura el mantenimiento, conservación, operación y la seguridad de las instalaciones del hotel, así como la funcionalidad de los sistemas informáticos.
Debe liderar los departamentos de Mantenimiento e Informática de manera eficiente y asegurar que las instalaciones físicas y los sistemas tecnológicos operen de acuerdo con los más altos estándares de calidad, siempre respetando los presupuestos, políticas y procedimientos de Rosewood San Miguel de Allende. Esto incluye la implementación efectiva de programas de mantenimiento preventivo, la optimización de la infraestructura informática, y la integración de tecnología de manera que apoye la operación general del hotel.
FUNCIONES BASICAS
Cumplir al 100% con los programas de mantenimiento preventivo y actualización tecnológica.
Mantener una nómina racional basada en las cargas de trabajo y obtener la máxima productividad del personal de Mantenimiento e Informática.
Asegurar la satisfacción de los huéspedes mediante la operación óptima de las instalaciones y sistemas tecnológicos.
Asegurar el cumplimiento del presupuesto en ambos departamentos.
Implementar proyectos de ahorro de energía y mejorar la eficiencia de los sistemas informáticos para apoyar iniciativas de sustentabilidad.
Garantizar un ambiente laboral positivo y productivo en los departamentos bajo su dirección.
Cumplir con el plan anual de capacitación del personal en nuevas tecnologías, equipos y procedimientos de mantenimiento.
Gestionar y supervisar las evaluaciones de desempeño del personal a su cargo.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES FINANCIERAS
Gestionar el control de gastos en ambos departamentos dentro de los presupuestos asignados.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES OPERACIONALES
Asegurar que las instalaciones del hotel y los sistemas informáticos cumplan con los estándares de servicio y calidad de Rosewood San Miguel de Allende.
Implementar procesos de entrenamiento oportunos para el personal de Mantenimiento e Informática.
Garantizar el mantenimiento preventivo en todas las áreas del hotel y la actualización continua de sistemas tecnológicos.
Supervisar el uso adecuado de herramientas, equipos de operación y software de gestión de mantenimiento, asegurando su correcta actualización y utilización.
Promover la eficiencia energética de todos los equipos y sistemas, aplicando tecnologías innovadoras y ecológicas.
Implementar y supervisar estrictamente las políticas de seguridad, salud e higiene en todos los niveles.
Colaborar con otros departamentos en proyectos tecnológicos que mejoren la experiencia de los huéspedes y la eficiencia operativa.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES CON SUBORDINADOS
Asegurar que todo el personal esté debidamente capacitado en mantenimiento y tecnologías informáticas.
Promover una cultura de orden y disciplina en los equipos de trabajo mediante inspecciones frecuentes.
Reclutar personal con habilidades polivalentes que apoyen las filosofías de Rosewood y los requerimientos tanto de mantenimiento como de informática.
Mantener un equipo eficaz y motivado en ambos departamentos, promoviendo la flexibilidad y desarrollo del personal.
Monitorear y asegurar que se mantenga la disciplina, la moral alta y la productividad a través de una gestión consistente del equipo.
DEBERES Y RESPONSABILIDADES CON OTROS DEPARTAMENTOS
Coordinar de manera efectiva con otros departamentos para garantizar el buen funcionamiento de las instalaciones y sistemas tecnológicos.
Colaborar en la planificación de capacitaciones y en la implementación de nuevas tecnologías.
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