En Avantare Consultores somos una consultora mexicana con más de 20 años de experiência, ayudando a empresas de todo el mundo a optimizar sus procesos, haciéndolas más eficientes y rentables.Actualmente estamos en búsqueda de un **Account Manager** capaz de gestionar y mantener las relaciones con los clientes, asegurando su satisfacción y fomentando oportunidades de negocio adicionales.
**Responsabilidades**- Comprender las necesidades y objetivos de los clientes y alinearlos con las soluciones y productos de la empresa.- Identificar oportunidades de negocio adicionales dentro de las cuentas asignadas y trabajar para expandir los servicios ofrecidos.- Supervisar el progreso del proyecto y ajustar los planes según sea necesario.- Facilitar la comunicación entre el cliente y los equipos internos para resolver problemas y mejorar la experiência del cliente.- Negociar términos y condiciones de contratos con los clientes, asegurando que ambas partes estén satisfechas.- Monitorear la satisfacción del cliente y recopilar feedback para mejorar productos y servicios.
**Requisitos**- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con clientes y equipos internos.- Capacidad para presentar información de manera clara y persuasiva.- Habilidad para alinear las soluciones de la empresa con las necesidades y objetivos del cliente.- Foco en la satisfacción del cliente y compromiso con la entrega de soluciones que aporten valor.- Habilidad para gestionar expectativas y alcanzar compromisos satisfactorios.- Excelente capacidad de organización y gestión del tiempo para manejar múltiples cuentas y prioridades simultáneamente.- Habilidad para planificar y ejecutar estrategias a largo plazo.
**Escolaridad**:Licenciatura en Administración de Empresas, ventas o campos relacionados.
**Experiência**: De al menos 1 año en roles de gestión de cuentas, ventas o servicio al cliente.
**Conocimiento en**: Herramientas de CRM (Customer Relationship Management) como Salesforce, HubSpot o similares.
**Horario**:Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm**Salario ofertado**: $22,000.00Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20,000.00 - $22,000.00 al mesTipo de jornada:- Lunes a viernesEscolaridad:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- Gestión de ventas: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial