**¿Quiénes somos?**
**¿A quién buscamos?**
Buscamos a una persona que tenga una gran vocación de servicio, habilidades de escucha y comunicación asertiva, así como capacidad para colaborar efectivamente en la consecución de objetivos.
- **Competencias y habilidades**:
- Capacidad Analítica.
- Adaptabilidad y Flexibilidad.
- Manejo de Conflictos.
- Capacidad de Planificación y Organización.
- Temple y Dinamismo.
Aprendizaje autónomo e iniciativa.
- **Experiência y conocimiento**:
- Experiência en CRM, especialmente en HubSpot.
- Conocimientos en Microsoft Office intermedio.
- Inglés básico/intermedio.
**¿Cómo será tu trabajo?**
- Atender y proporcionar la mejor experiência a los leads a través de nuestros canales de atracción: redes sociales (DM Instagram, Messenger Facebook y Linkedin), WhatsApp y llamadas.
- Utilizar la metodología BANT para calificar y clasificar leads según el buyer persona de Comunal.
- Brindar aportes para mejorar la nutrición de leads y aumentar los ratios de conversión en cada etapa del funnel.
- Generar reportes semanales sobre el ciclo de vida del lead (Subscriber, Lead, MQL) para una mejora continua.
- Ser responsable del manejo y actualización de contactos en HubSpot.
- Brindar apoyo al área de ventas y marketing en sus funciones diarias y labores administrativas.
- La gestión del tiempo se distribuye aproximadamente en un 70% de actividades telefónicas y un 30% en redes sociales y correo.
**¿Qué ofrecemos?**
- Oportunidades de aprendizaje, donde tú eres responsable de tu desarrollo.
- Trabajo en base al sentido común, metas, flexibilidad de horarios.
- Una organización totalmente horizontal, donde se escuchan tus ideas y opiniones, sin jerarquías ni egos, basada en nuestra cultura C+
- Un espacio moderno que facilita el trabajo colaborativo e innovación.
- Todos los beneficios de Ley.
- Beneficios adicionales posteriores al periodo de prueba de 3 meses (23 días hábiles de vacaciones + SGMM + Cuponera de Tiempo Flexible + Summer Package).
- En Comunal queremos "Hacer la experiência de trabajo más inspiradora y humana posible", por eso, creemos que la diversidad y la inclusión son claves para acercarnos a una sociedad multicultural y cambiante. Por este motivo, estamos abiertos a solicitudes de todas las personas, independientemente de su género, identidad, expresión de género, orientación sexual, discapacidad, apariencia física, tamaño corporal, raza, etnia, edad y/o creencias religiosas._