Scib Service Delivery Analyst

SCIB Service Delivery Analyst

Country: Mexico

**WHAT YOU WILL BE DOING**

1. Análisis y resolución de ticket. Revisión de tipológica y prioridad. 2. Resolución de incidencia y soporte a los diversos activos. 3. Mantenimiento de work station a nível de parches y espacio disponible 4. Gestion de usuarios y de licencias 5. Revisiones (revisiones trimestrales: buzones, EUC, unidades de red) 6. Desarrollos hasta 20 h necesario a los activos 7. Atención a solicitudes, consultas y preparación de informes o presentaciones ad hoc, así como atención a otro tipo de solicitudes de auditoría y control interno.