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**Vacante para la empresa UNIVERSIDAD XOCHICALCO en Via Rapida Alamar -Tijuana, Baja California**:** UNIVERSIDAD LIDER DE TIJUANA ESTA EN BUSCA DE TALENTO COMO TU****Se solicita: Auxiliar de Informatica (Soporte Tecnico )****Requisitos:- **Licenciatura concluidad**:- ** Facilidad de palabra**:- ** conocimiento basico en el area**:- ** atencio y buen servicio al cliente****FUNCIÓN GENERAL: Responsable de atender las solicitudes del personal académico y administrativo recibidas por el personal de Informática Soporte en sus distintas modalidades de contacto.
Además, es responsable de la instalación, mantenimiento y soporte a las redes de internet y telefonía en la institución.
****FUNCIONES ESPECÍFICAS**:**1.Instalación de cableado estructurado de internet y telefonía.****2.
Brindar asesoría y soporte técnico en tecnologías de información y de comunicación a los usuarios del área académica y administrativa**3.
Realizar instalación, mantenimiento, administración y soporte a las redes de voz y datos.**4.
Brindar soporte a usuarios con multifuncionales, cambio de insumos y asesoría con escaneo de archivos.**5.
Reportar fallas de multifuncionales que estén fuera de su espectro de soporte al Jefe de Informática y al proveedor.**6.
Asegurar el buen funcionamiento de las cámaras de seguridad**7.
Configurar e instalar los equipos de cómputo para el personal de la institución.DESCRIPCIÓN DE PUESTO****8.
Generar carta responsiva al momento de entregar cualquier equipo electrónico al personal de la institución.**9.
Revisar y mantener los laboratorios de cómputo limpios, ordenados y en buen estado.**10.
Realizar instalación de equipamiento electrónico en eventos realizados en la institución**11.
Cumplir los lineamientos, normas y procedimientos administrativos y técnicos establecidos por la organización.****12.
Mantener en orden los equipos y sitio trabajo, reportando cualquier anomalía.****13.
Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la organización.****14.
Documentar los trabajos realizados.****15.
Configurar e instalar teléfonos con tecnología VoIP para el personal administrativo.
16.
Comprobar que los servidores del campus se encuentren encendidos al iniciar la jornada.**17.
Bloquear y/o recolectar el equipo de computo en caso de remoción de puesto de personal****18.
Realizar mantenimiento correctivo y preventivo a los equipos de cómputo de los laboratorios de la institución y del personal administrativo con equipo asignado.****19.
Brindar soporte con la configuración y uso de correo electrónico a personal académico y administrativo de la institución.****20.
Monitorear y mantener los servidores de almacenamiento funcionando correctamente.**21.
Brindar soporte a personal académico y administrativo con la conectividad a internet en cualquiera de sus modalidades.**22.
Brindar soporte a personal académico y administrativo con equipo de videoconferencia.
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