.About Four Seasons :Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart.About the location :Laid-back luxury meets bucket-list adventure on this undiscovered east cape of Los Cabo. A place for those with a taste for the undiscovered and the extraordinary, our East Cape location on Mexico's Baja California Peninsula is the epicentre for adventure.El rol del Agente de SeguridadMantener y garantizar la seguridad, la protección de los empleados, huéspedes, visitantes del hotel y Residencias, así como salvaguardar los bienes de estos. Saber Comunicarse de manera eficiente con los huéspedes y empleados.Funciones esencialesDebe mantener la confidencialidad y la integridad del departamento de seguridad, huéspedes, empleados, y toda la propiedad del hotel.Se familiarizará con los equipos contra incendios que tienen las instalaciones del hotel para poder reaccionar rápidamente ante cualquier emergencia.Manejar la interacción de todos los empleados / huéspedes con el más alto nivel de hospitalidad y profesionalismo, atendiendo solicitudes especiales siempre que sea posible; resolver quejas de huéspedes; Asistir a los huéspedes/ empleados en todas las consultas relacionadas con los servicios del hotel.Conocimientos y habilidadesEducación : Preparatoria terminada o carrera técnicaExperiencia : Experiencia requerida en área de Seguridad mínima de 1 año, Experiencia en hotelería de lujo (Deseable)Habilidades :Requiere conocimiento de la capacidad de operar equipos informáticosComprender y familiarizarse con los estándares de calidad y estándares de servicio del hotelAnálisis de costos razonables y habilidades de gestión de costosMáximo nivel de integridad y transparenciaAplicar un enfoque ético al resultado de las situaciones