Un Oficial de Seguridad patrulla, monitorea y observa los procedimientos de seguridad para garantizar una experiência segura para los Huéspedes y Miembros mientras investiga el robo y gestiona los casos de comportamiento no deseado.
**¿Qué voy a hacer?**
Como Oficial de Seguridad, es responsable de monitorear y controlar las entradas del personal, patrullar regularmente y manejar el comportamiento indeseable para brindar una experiência segura a los Huéspedes y Miembros. También se requerirá un oficial de seguridad para investigar el robo y apoyar los procedimientos de evacuación. Específicamente, será responsable de realizar las siguientes tareas con los más altos estándares:
- Supervisar y controlar las entradas del personal
- Llevar a cabo registros regulares de los bolsos, etc. que lleven los miembros del personal e informar de inmediato las discrepancias o violaciones
- Controlar el procedimiento de entrega de Bienes para cualquier artículo comprado, prestado u obtenido legítimamente de otro modo
- Mantener un sistema que monitoree a los contratistas que trabajan en el hotel de acuerdo con las políticas de salud y seguridad de la empresa.
- Responsable de revisar los productos recibidos fuera del horario de atención
- Mantener un sistema que registre la emisión y recepción de claves departamentales
- Operar, verificar y monitorear el sistema de CCTV
- Patrullar el hotel de forma regular, asegurándose de que se lleven a cabo y se registren las caminatas contra incendios.
- Garantizar el paso seguro de las transferencias de efectivo dentro del hotel
- Apoyar la evacuación del hotel durante situaciones de alarma de incendio
- Supervise los paquetes sospechosos y esté al tanto de los procedimientos de amenaza terrorista y de bombas.
- Proporcione almacenamiento seguro para los artículos de gran tamaño de los huéspedes
- Asegúrese de que las instalaciones del hotel y las salas de eventos permanezcan seguras y cerradas cuando no estén en uso
- Mantener el libro de registro de seguridad y los informes de incidentes
- Investigar y denunciar todas las denuncias de robo, daños criminales y otros incidentes.
- Gestionar los comportamientos indeseables de manera profesional, interviniendo y desactivando posibles altercados
- Servir de enlace con la policía en ausencia del líder del equipo de seguridad
- Reporte cualquier problema de mantenimiento o peligro al supervisor de turno
- Cumplir con todas las normas de salud y seguridad
**What are we looking for?**
A Security Officer serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you should maintain the attitude, behaviours, skills, and values that follow:
- High school graduate or above
- Good physical condition
- At least two (2) years of law enforcement experience either in a Security Bureau or military training
- Must be knowledgeable about fire procedures, disaster plan procedures, bomb threats and hotel evacuation procedures
- Should be well-versed in local law/government regulation
- Absolute discretion and confidentiality regarding sensitive information
- SIA trained and licensed
- Positive attitude
- Good communication skills
- Good grooming standards
- Ability to work under pressure, keeping calm in emergency situations
- Ability to work on their own or in teams
It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions:
- Previous experience in customer service environment
- First Aid
- Knowledge of P.A.C.E.
- IT proficiency
**What will it be like to work for Hilton?**
Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its. Our vision "to fill the earth with the light and warmth of hospitality" unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!