**Objetivo del Puesto**:
Trabaja directamente con el cliente y producción para actualizar los requisitos de la demanda, responsable por el servicio al cliente, mantiene las ordenes de cliente en el sistema de ERP.
Responsable de la gestión y la comunicación de la información de ventas y la entrega a tiempo.
**Responsabilidades**:
- Mantener comunicación con los clientes sobre sus requerimientos.
- Programar los embarques de producto de acuerdo con los requerimientos del cliente.
- Asegurar en conjunto con Cell Leader para asegurar que el programa de producción está de acuerdo con los requerimientos del cliente y requerimientos de entrega.
- Trabajar con el comprador de materia prima para asegurar que el material para realizar el plan de producción esté disponible en la planta.
- Trabajar con el departamento de Aduanas para asegurar la importación oportuna de materia prima y la exportación a tiempo del producto terminado.
- Colaborar con Ingeniería para obtener cotizaciones para nuevos proyectos, manteniendo el MRP actualizado en cantidades, costos, rutas y níveles de cambio del cliente, así como su seguimiento a herramentales de producción y proyectos.
- negociación de compra de MOQ de materia prima con el cliente para disminuir el impacto de costo de material
- Seguimiento y negociación de los Recovery Cost y Credit Memo recibidos del cliente
- Asegurarse de la actualización del sistema ERP de costos de ventas, acumulados y parámetros de NP de producto terminado
- Seguimiento al flujo de contenedores retornable asegurándose de mantener los portales de los clientes.
**Seguridad y Ambiental**:
- Asegurar el cumplimiento del sistema y reglas de seguridad, ambiental y calidad de acuerdo anorma ISO/IATF16949, ISO14001
**Facultamiento**:
- Detener procesos en caso de encontrar un riesgo potencial para el personal, producto o equipo.
- Aplicar los criterios de calidad definidos.
- Aplicar los sistemas de gestión de calidad, ambiental.
Todas las actividades aquí presentadas con consideradas enunciativas y no limitativas
**Requisitos**:
- Nível de estudios: Licenciatura en Ingeniería o Administración de Empresas
- Otros Idiomas: inglés nível conversacional
- Conocimiento de MRP-ERP: AS400, SAP, Oracle
- Conocimiento de las plataformas automotrices GM es obligatoria.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $30,000.00 - $45,000.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
Tipos de compensaciones:
- Bono de productividad
- Bono de puntualidad
Experiência:
- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)
- Recepción de órdenes de producción: 1 año (Obligatorio)
- Sistema de gestión de órdenes: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés avanzado (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial