**Objetivo del Puesto**:Trabaja directamente con el cliente y producción para actualizar los requisitos de la demanda, responsable por el servicio al cliente, mantiene las ordenes de cliente en el sistema de ERP. Responsable de la gestión y la comunicación de la información de ventas y la entrega a tiempo.**Responsabilidades**: Mantener comunicación con los clientes sobre sus requerimientos. Programar los embarques de producto de acuerdo con los requerimientos del cliente. Asegurar en conjunto con Cell Leader para asegurar que el programa de producción está de acuerdo con los requerimientos del cliente y requerimientos de entrega. Trabajar con el comprador de materia prima para asegurar que el material para realizar el plan de producción esté disponible en la planta. Trabajar con el departamento de Aduanas para asegurar la importación oportuna de materia prima y la exportación a tiempo del producto terminado. Colaborar con Ingeniería para obtener cotizaciones para nuevos proyectos, manteniendo el MRP actualizado en cantidades, costos, rutas y níveles de cambio del cliente, así como su seguimiento a herramentales de producción y proyectos. negociación de compra de MOQ de materia prima con el cliente para disminuir el impacto de costo de material Seguimiento y negociación de los Recovery Cost y Credit Memo recibidos del cliente Asegurarse de la actualización del sistema ERP de costos de ventas, acumulados y parámetros de NP de producto terminado Seguimiento al flujo de contenedores retornable asegurándose de mantener los portales de los clientes.**Seguridad y Ambiental**: Asegurar el cumplimiento del sistema y reglas de seguridad, ambiental y calidad de acuerdo anorma ISO/IATF16949, ISO14001**Facultamiento**: Detener procesos en caso de encontrar un riesgo potencial para el personal, producto o equipo. Aplicar los criterios de calidad definidos. Aplicar los sistemas de gestión de calidad, ambiental.Todas las actividades aquí presentadas con consideradas enunciativas y no limitativas**Requisitos**: Nível de estudios: Licenciatura en Ingeniería o Administración de Empresas Otros Idiomas: inglés nível conversacional Conocimiento de MRP-ERP: AS400, SAP, Oracle Conocimiento de las plataformas automotrices GM es obligatoria.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $30,000.00 $45,000.00 al mesHorario: Turno de 8 horasPrestaciones: Caja de ahorro Opción a contrato indefinido Seguro de gastos médicosTipos de compensaciones: Bono de productividad Bono de puntualidadExperiência: Atención al cliente: 2 años (Obligatorio) Recepción de órdenes de producción: 1 año (Obligatorio) Sistema de gestión de órdenes: 1 año (Obligatorio)Idioma: Inglés avanzado (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial