Service Account Manager

Detalles de la oferta

**_Se requiere disponibilidad para viajar y trabajar de manera presencial oficina & visitas a cliente _**

**PROPÓSITO DEL PUESTO**:Realizar la gestión, administración de proyectos y servicio y despliegue de redes de Radiocomunicación (Tetrapol y Tetra) y/o de Banda Ancha (MNO). Aseguramiento de la entrega del servicio en todo su ciclo de vida.

Ser un (a) asesor (a) de confianza, consultor (a) de productos y servicios y experto (a) en la gestión del despliegue de las soluciones vendidas al Cliente.

**PRINCIPALES FUNCIONES**:

- Desarrollar relaciones estratégicas con los clientes responsables de toma de decisiones para mantener y reforzar la contratación recurrente de las soluciones de la Empresa.
- Actuar como consultor (a) de productos y servicios y experto (a) en la gestión del despliegue de las soluciones vendidas al Cliente.
- Tener especial foco en el cumplimiento del order intake y revenue y el crecimiento de los mismos identificando oportunidades de expansión.
- Mantener altos níveles de compromiso y satisfacción del Cliente con un enfoque en la lealtad del Cliente.
- Efectuar la preparación del SoW del proyecto asignado.
- Efectuar la preparación de WBS detallando costos y tiempos para cada WP en coordinación con el WPM.
- Preparar el Master Plan inicial así como el PMP respectivo.
- Registrar, evaluar y planear mitigación y explotación de riesgos y oportunidades.
- Monitorear y controlar los indicadores del proyecto (issues, financieros, desempeño y control de cambios).
- Coordinar a proveedores y/o prestadoras de servicios y terceras personas involucradas en la entrega de los servicios
- Realizar el cierre de proyecto. Entrega de documentos, carta de aceptación y documentar lecciones aprendidas.
- Realizar la Facturación y Cobranza del Proyecto

**CONOCIMIENTOS**:

- Sistemas de Radiocomunicación
- Sistemas de Microondas
- Sistemas de Fuerza
- Protocolos de Radiocomunicación y/o de banda ancha 4G/LTE
- Modulo PS SAP (Usuario)
- Salesforce
- Planisware (UP)
- Manejo de paquetería Office y/o G-Suite
- Idioma Inglés (Intermedio)

**ESCOLARIDAD**:Lic. Ingeniería, Electronica y Comunicaciones, Ing. Sistemas, o Carreras a fin

**HABILIDADES**:

- Administración del Tiempo
- Proactividad
- Liderazgo
- Negociación
- Toma de decisiones
- Trabajo en equipo
- Planeación
- Comunicación Asertiva

**EXPERIENCIA**:

- Administración de Proyectos con metodología PMI y/o metodologías agiles (3 a 5 años)
- Gestión de proyectos de despliegue de redes de radiocomunicación y/o telecomunicaciones (3 a 5 años)
- Deseable experiência con clientes de gobierno (3 a 5 años)
- Deseable administración de servicios (ITIL)

Saber conducir automóvil estándar y automático (Licencia de manejo vigente)

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company's success, reputation and sustainable growth.

**Company**:
Airbus SLC, S.A de C.V.

**Employment Type**:
Permanent**Experience Level**:
Professional

**Job Family**:
Programme & Project Management

At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Whatjobs_Ppc

Requisitos

Analista De Reclutamiento Y Seleccion

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