Service Account Manager

Detalles de la oferta

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**_Se requiere disponibilidad para viajar y trabajar de manera presencial oficina & visitas a cliente _****PROPÓSITO DEL PUESTO**:Realizar la gestión, administración de proyectos y servicio y despliegue de redes de Radiocomunicación (Tetrapol y Tetra) y/o de Banda Ancha (MNO).
Aseguramiento de la entrega del servicio en todo su ciclo de vida.Ser un (a) asesor (a) de confianza, consultor (a) de productos y servicios y experto (a) en la gestión del despliegue de las soluciones vendidas al Cliente.
**PRINCIPALES FUNCIONES**:- Desarrollar relaciones estratégicas con los clientes responsables de toma de decisiones para mantener y reforzar la contratación recurrente de las soluciones de la Empresa.- Actuar como consultor (a) de productos y servicios y experto (a) en la gestión del despliegue de las soluciones vendidas al Cliente.- Tener especial foco en el cumplimiento del order intake y revenue y el crecimiento de los mismos identificando oportunidades de expansión.- Mantener altos níveles de compromiso y satisfacción del Cliente con un enfoque en la lealtad del Cliente.- Efectuar la preparación del SoW del proyecto asignado.- Efectuar la preparación de WBS detallando costos y tiempos para cada WP en coordinación con el WPM.- Preparar el Master Plan inicial así como el PMP respectivo.- Registrar, evaluar y planear mitigación y explotación de riesgos y oportunidades.- Monitorear y controlar los indicadores del proyecto (issues, financieros, desempeño y control de cambios).- Coordinar a proveedores y/o prestadoras de servicios y terceras personas involucradas en la entrega de los servicios- Realizar el cierre de proyecto.
Entrega de documentos, carta de aceptación y documentar lecciones aprendidas.- Realizar la Facturación y Cobranza del Proyecto**CONOCIMIENTOS**:- Sistemas de Radiocomunicación- Sistemas de Microondas- Sistemas de Fuerza- Protocolos de Radiocomunicación y/o de banda ancha 4G/LTE- Modulo PS SAP (Usuario)- Salesforce- Planisware (UP)- Manejo de paquetería Office y/o G-Suite- Idioma Inglés (Intermedio)**ESCOLARIDAD**:Lic.
Ingeniería, Electronica y Comunicaciones, Ing.
Sistemas, o Carreras a fin**HABILIDADES**:- Administración del Tiempo- Proactividad- Liderazgo- Negociación- Toma de decisiones- Trabajo en equipo- Planeación- Comunicación Asertiva**EXPERIENCIA**:- Administración de Proyectos con metodología PMI y/o metodologías agiles (3 a 5 años)- Gestión de proyectos de despliegue de redes de radiocomunicación y/o telecomunicaciones (3 a 5 años)- Deseable experiência con clientes de gobierno (3 a 5 años)- Deseable administración de servicios (ITIL)Saber conducir automóvil estándar y automático (Licencia de manejo vigente)This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company's success, reputation and sustainable growth.
**Company**:Airbus SLC, S.A de C.V


Salario Nominal: A convenir

Fuente: Jobtome_Ppc

Requisitos

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