Service Designer

¡Únete a nuestro equipo somos una fintech automotriz!Estamos buscando personas orientadas al logro de objetivos para ocupar el puesto de Service Designer. Si tienes pasión mejorar los servicios centrados en el usuario mediante el diseño y la colaboración con equipos e implementar soluciones tecnológicas y te apasiona el mundo automotriz, ¡esta es la oportunidad perfecta para ti!ofrecemos:Salario: 40 - 50 kBono trimestral por cumplimiento de objetivosPrestaciones superiores a la leyPolíticas flexibles (matrimonio, maternidad, paternidad, etc.)Días de descanso adicionales a los de leyTrabajo Híbrido, CDMXBeneficios y conveniosContratación directa - 100% nóminaRetos y aprendizaje constantePlan de carrera y desarrollo profesionalUna gran cultura organizacionalResponsabilidades:Realizar investigación de usuarios mediante entrevistas, encuestas y análisis de datos, y desarrollar mapas de experiencia del usuario y blueprints detallados.Diseñar flujos, sketches y prototipos funcionales que validen rápidamente los conceptos propuestos, y mejorar la experiencia del usuario mediante UX Writing.Organizar y dirigir talleres productivos con stakeholders y equipos, además de realizar pruebas exhaustivas de calidad del diseño y funcionalidad (QA).Gestionar el cambio y acompañar a clientes internos para asegurar el éxito en las implementaciones.Postúlate si:Tienes 3-5 años de experiencia en investigación de usuarios o 2 años en diseño de servicios.Principios de diseño centrado en el usuario (UCD)Técnicas de facilitación de talleres y co-creaciónMejores prácticas de UX WritingMétodos de pruebas de usabilidad y QA"En Nexu estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y crecimiento para todo el talento interesado en formar parte de nuestra empresa; sin importar su identidad de género u orientación sexual. Estamos seguros que un ambiente de trabajo diverso en todas las áreas y niveles, incrementa la innovación y entendimiento de nuestro negocio"#J-18808-Ljbffr