Somos personas que trabajan con y para las personas."Desempeñarnos con entusiasmo, ser el mejor equipo y hacer realidad nuestros sueños, es nuestro motor". Buscamos la excelencia en nuestros resultados y establecemos relaciones perdurables basadas en el respeto. Somos un gran lugar para trabajar y desde el 2015 un **Great Place To Work®**.Solicitamos en **SERVICE DESIGNER** teniendo la responsabilidad de:- Investigar y conocer a:- Los clientes de MOBILITY ADO con el fin de mapear su experiência e identificar sus puntos de dolor a traves de estudios etnográficos, entrevistas, encuestas, focus groups (Design Thinking)- El negocio para entender a profundidad la misión y visión de negocio, así que los objetivos de cualquier línea de negocio con la cual se trabaja- Mantenerse al tanto de las tendencias tecnológicas como del state-of-the-art de las practicas de UX/UI al nível global (procesos, herramientas y interfaces) que mejoran la experiência del usuario- Diseñar la experiência del usuario (Customer o User Experience) entendiendo la experiência completa omnicanal buscando la máxima sencillez para el usuario- Realizar pruebas de usabilidad tanto con metodología cualitativa como con cuantitativa para validar las hipótesis de diseño con usuarios reales y resolver posibles problemas y solucionarlos- Evaluar los datos hallados acerca de la usabilidad del producto/servicio y concluye sobre estos de cara a mejorar procesos futuros.- Gestionar al equipo de trabajo asignado (diseñadores UX / UI, desarrolladores wireframes y maquetas HTML / CSS / SEO, analistas de usabilidad, analistas de contenido, etc.)**Ofrecemos****Prestaciones superiores a la LEY**Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $30,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Servicio de comedor con descuento- Vacaciones superiores a las de ley- Vales de despensaHorario:- Diurno- Lunes a viernesPago complementario:- Bono anualEducación:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- Service designer: 3 años (Obligatorio)- Design Thinkinkg: 2 años (Obligatorio)