Service Designer Senior

Inventialab cuenta con una posición como Service Designer Senior para crear servicios centrados en el usuario, que sean eficientes, satisfactorios y que estén alineados con los objetivos del negocio.Funciones:Identificar objetivos y necesidades de los usuariosAnalizar e identificar riesgos y soluciones con planeación y prospectivaDefinir la metodología, canales y herramientas apropiados para cada proyectoDiseñar estrategias con datos que respondan a los objetivos del negocioManejar conceptos abstractos para la toma de decisiones de diseñoGenerar soluciones tangibles y cursos de acciónAplicar principios de diseño de modelos de negocio, herramientas y técnicas de co-creaciónUso de metodologías ágiles (por ejemplo, Scrum)Diseño centrado en las personasMetodologías de investigación de usuarioHerramientas y técnicas de investigación cualitativaHerramientas y técnicas de investigación cuantitativaDiseño estratégicoEconomía del comportamientoDiseño de servicios centrado en el usuarioGestión de ProyectosConocimientos en modelos de negocioAutogestiónEmpatíaNegociaciónNivel de estudios: Especialidad, Service designer, Customer Experience, Diseñador de ServiciosExperiencia en el área: Marketing - Diseño - ComunicaciónCon especialidad: User Experience, Creatividad y diseño, Diseño de productoIdiomas: Español, InglésJornada laboral: Tiempo completoModalidad: HibridoHorario: 8 a 5Tipo de contrato: Permanente (Indefinido)Prestaciones:Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo)Contratación directa (100% Nómina)Seguro de gastos médicos menoresSeguro de gastos médicos mayoresSeguro dentalApoyo por Maternidad/Paternidad15 días de vacaciones#J-18808-Ljbffr