Service Desk Analyst

DescripciónService Desk AnalystRequirements: Técnico universitario, Licenciatura en Sistemas o afín. Disponibilidad de horario. Inglés avanzado. Inglés conversacional. Conocimientos necesarios Manejo de sistemas operativos. Antivirus. Suite de office 365. VPN. Herramientas de soporte remoto. Instalación de software. Dispositivos móviles. Manejo de herramientas de tickets. Conocimientos indispensables Office 365. Experiência requerida de mínimo 2 años en: Soporte remoto y vía mòvil.Registro y seguimiento de incidentes de soporte a usuarios en plataforma Windows y Office 365.Solución de incidentes técnicos vía remota (configuraciones, instalaciones, contraseñas).Soporte a incidentes de redes y telefonía.CompetenciasSeguimiento de procesos.Atención a clientes.Puntualidad.Organización.Categorías: Tecnologías de la Información SistemasSoporte técnicoID:14627457Reportar Vacante