Service Desk Analyst

Solicitamos personal para soporte técnico de IT - Tier 2100% Home Office**Funciones**:- Solución de problemas- Documentación de todos los incidentes con la descripción del problema y resolución- Proveer un excelente servicio al cliente con una actitud positiva y profesional**Requisitos**:- Inglés avanzado conversacional. (Indispensable)- 3 años o más de experiência como soporte técnico IT- Bachillerato concluido- Habilidad de resolución de problemas- Con disponibilidad de tiempo- Atender a más de un cliente a la vez- Contar con buen Internet**Ofrecemos**:- $20,000 al mes brutos- Pago quincenal- prestaciones de ley- Vacaciones 6 días de Ley, luego del 1 año laborado.- Prima Vacacional 25%.- Aguinaldo por 15 días.- Fondo de ahorro del 8% (después del tercer mes).- Vales de despensa por $600 mensuales (después del tercer mes).- Vales de restaurante por $600 mensuales (después del tercer mes).- Seguro de Gastos Medicos Mayores (después del tercer mes).- 12 días de Personal Time Off (PTO) después de los tres meses (incluyen 7 días festivos oficiales y 5 días adicionales que la empresa está otorgando).**Turnos de 8 horas con 1 hora de comida de lunes a domingo con 2 días de descanso entre semana**Para más información comuníquese al 5569656257 con el Lic. Roberto HernándezTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $20,000.00 al mesHorario:- Rotativo- Turno de 8 horasPago complementario:- Bono de productividadExperiência:- Soporte de TI: 3 años (Deseable)Idioma:- Inglés (Deseable)