Service Desk Bilingue

Empresa importante a nível nacional solicita:Agente de Service Desk Bilingue- Bachillerato terminado ( Con certificado )- Inglés Avanzado- Experiência comprobable en call center ( Service Desk):- Conocimietos en : Microsoft Outlook, AD, servidor Win, sistema operativo Windows, conceptos de redes, componentes de hardware de PC y sus funcionalidades. Conceptos de red, resolución de problemas básicos y diagnóstico- Experiência y comprensión clara de la resolución de problemas básicos de hardware de PC, aplicaciones MS Office/Office 365.- Habilidades de comunicación en inglés sin ningún MTI (Off-Shore)- Una comprensión clara del proceso de gestión de incidentes- Conocimientos básicos del marco ITIL.- Radicar: en Zapopan o cerca de la zona- Estabilidad laboral- Disponibilidad de horario : se laboran 9 hrs diarias con 1 hr de comida. ( Disponibilidad para una ventana de servicio de 8 am a 8 pm )- Días de Trabajo: Lunes a Viernes- En caso de ser extranjero: Indispensable contar con Residencia permanente y pasaporte vigente.Ofrecemos:- Sueldo promedio mensual de 18 mil ( 107 por hora laborada)- Todas las prestaciones de ley desde el primer día- A partir de 3er mes: Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, seguro dental y seguro visual.- Contratación directa por la empresaSi cumples con el perfil y te interesa la vacante, postulate por este medio o envia tu CV al 271// 199//61//83 a Jore Luis López.