Service Desk

Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para **Service Desk.
****Requisitos**:- Experiência de 6 meses brindando **soporte técnico **vía telefónica, correo o TeamViewer (cuenta el servicio social y prácticas profesionales)- Conocimiento en soporte técnico o sistemas- **Disponibilidad para rolar turnos que se modifican de manera mensual** (matutino, vespertino y nocturno)**Funciones**:- Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones (puerto rico y panamá)- Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención- Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes (notas y fotografías)**Ofrecemos**:- Sueldo mensual de $8,000.00 brutos- Días económicos + Prestaciones de Ley + Vales + Fondo de ahorro- Jornada de 8 horas laborales con una hora para alimentos.- **Turnos rolados mensualmente (matutino, vespertino y nocturno)**:- Un día de descanso entre semana o fin de semana de acuerdo a productividad.- **Turno nocturno y fines de semana Home Office (Sólo cuando corresponsa a estos turnos)**:- Zona de trabajo: Insurgentes, MB más cercano José María Velasco- **Si estás interesado y cumples con los requisitos por favor envía tu CV al 5563383901 para agendar una entrevista**_Tipo de puesto: Medio tiempoSalario: A partir de $8,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Nocturno- Turno matutino- Turno vespertinoPrestaciones:- Caja de ahorro- Vales de despensaLugar de trabajo: Una ubicación