Service Desk

Empresa internacional del sector TI, especializada en sistemas de datos, servicios de mantenimiento e instalación de equipos informáticos solicita:**SERVICE DESK****Requisitos**:- Licenciatura trunca o concluida.- Experiência de 1 año en call center o service desk atendiendo llamadas en inglés.- Networking, Cisco, IP Cam, CCTV and POS necesario.- Inglés avanzado (se atienden clientes de E.U.A.)- Manejo de Paquetería Office 365.**Principales funciones**:- Atender solicitudes de usuarios (clientes).- Monitorear incidencias.- Brindar atención, servicio y soporte a clientes.- Documentar y reportar incidentes y su respectiva resolución.- Trabajo 100% oficina.**Ofrecemos**:- Sueldo $12,000 brutos mensuales+ bono mensual del 15% del sueldo. Sueldo negociable de acuerdo a perfil y experiência.- Prestaciones de ley.- Contratación directa con la empresa.- Horario: 8:00 pm. a 6:30 am. Ingreso el domingo en la noche y salida el viernes en la mañana.- Zona para laborar: Mérida, Yucatán (San Ramón Norte).Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: A partir de $13,800.00 al mesHorario:- NocturnoPrestaciones:- Opción a contrato indefinidoTipos de compensaciones:- Bono mensualPuede trasladarse/mudarse:- Mérida, Yuc.: Trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (Deseable)Pregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es tu pretensión económica mensual?Educación:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Experiência:- service desk: 1 año (Deseable)Idioma:- inglés avanzado (Deseable)Lugar de trabajo: In person