Service Desk

**Vacante para la empresa Integra Estrategias en Coyoacán, Ciudad de México**:
**IMPORTANTE EMPRESA TECNOLOGICA DE PUNTOS DE VENTA Y DESARROLLO DE SOFTWARE, SE ENCUENTRA EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO PARA UNA POSICION COMO**:
**"SOPORTE TÉCNICO 1ER NIVEL"**

**Requisitos**:

- Experiência de 6 meses en Call center (cuenta el servicio social y prácticas profesionales)
- Atención a clientes, telefónico, remoto, correo y chat.
- ** Disponibilidad de horario para rolar turnos, matutino, vespertino y nocturno.**:

- ** Recién egresados o estudiantes con disponibilidad de tiempo.**

**Funciones**:

- Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones.
- Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención.
- Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes (notas y fotografías)

**Ofrecemos**:

- Sueldo mensual de $9,000 brutos
- Prestaciones de Ley + fondo de ahorro +30 días de aguinaldo + 75% prima vacacional
- Contratación INMEDIATA
- Capacitación pagada
- Jornada de 8 horas laborales con una hora para alimentos.
- Un día de descanso a la semana.
- Zona de trabajo: Insurgentes (a la altura del teatro de los Insurgentes)

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Si estás interesado y cumples con los requisitos por favor envía tu CV actualizado_**

**Nível de educación deseada**:
Superior - trunco

**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial

**Función departamental**:
Tecnología / Internet

**Industria**:
Seguridad Informática y de Red