Service Desk Ti

En Zentius solicitamos**:ESPECIALISTA EN SERVICE DESK****Actividades principales**:- Seguimiento de tickets y atención a usuarios- Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo).- Mesa de servicio (canales de contacto con cliente).- Incidentes y Peticiones 1er nível (recibir y registrar incidentes, categorizar, hacer diagnóstico inicial y asignar incidentes, solucionar incidentes y validación)- Realizar la documentación correspondiente.**Requisitos**:- Carrera en TI, Sistemas, Informática, Ciencias Computacionales o afín / Titulado o pasante- 6 meses de experiência en TI- Disponibilidad de rotar turnos- Conocimiento deseable en ITIL y/o CCNA**Horario**:Rotativo mensual, 48hrs semanales.**Lugar de trabajo**:Zona Valle OrienteTipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,500.00 - $15,500.00 al mesHorario:- RotativoPrestaciones:- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinidoTipos de compensaciones:- Bono de productividadLugar de trabajo: In person