**Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita**:**Service Management**Para laborar en Querétaro, Guadalajara o CDMX**Perfil****Edad**: Indistinta.
**Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.
**Estado Civil**: Indistinto.
**Sexo**: Indistinto.
**Experiência**: Mínima de 3 años.
**Idioma**: Inglés Intermedio - Avanzado Conversacional**Lugar a laborar**: A elegir en CDMX, Guadalajara o Querétaro (esquema híbrido)**Funciones que deberá dominar**:*- Gestionar los procesos estándar de diseño de servicios y gestión de transición que garantizan la fiabilidad y coherencia del servicio.- Garantizar que las Versiones y los Cambios se evalúen, prioricen, coordinen, autoricen e implementen adecuadamente de acuerdo con los procesos y utilizando conjuntos de herramientas estándar.- Champion of Service Design and Transition Management, mejorando y optimizando activamente los procesos.- Mantenimiento de la integridad de todos los sistemas y servicios a través de la adherencia a los procesos y la identificación, gestión y comunicación efectiva del Riesgo.- Apoyar y gestionar cambios en el Servicio, Elementos de configuración, Proveedores y documentación asociada.- Comprender, comunicar y aplicar los principios y el enfoque de los marcos estándar de la industria y las buenas prácticas, p. ITIL v3/4, DevOps y Agile.- Desarrolla relaciones confiables a largo plazo con socios senior para obtener una comprensión profunda de los productos, servicios y procesos comerciales clave y utiliza un conocimiento comercial profundo para supervisar las actividades de múltiples equipos para proporcionar trabajo de ingeniería de proyectos en consonancia con los requisitos comerciales.
**Ofrecemos**:- Horario de Lunes a Viernes (horario de oficina)- Sueldo a negociar según experiência en brutos... (Esquema 100% nomina) + Prestaciones de Ley y Prestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 10 días de vacaciones + 2 por año, PTU)Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $30,000.00 - $90,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Seguro de gastos médicos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro de vida- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensaTipo de jornada:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Qué nível de inglés conversacional maneja?- ¿Tienes inconveniente con laborar de manera híbrida?Idioma:- Inglés (Deseable)