¡En CMPC queremos integrar a nuestro equipo a nuestra/o próxima/o **Servicio a clientes USA **para la gerencia de Forsac Mexico S.A.De CV.!Somos una empresa global, con mas de 100 años de historia y presencia en 11 países. Nuestro propósito corporativo es crear las mejores soluciones para las necesidades genuinas de las personas conservando el medio ambiente y conviviendo con nuestros grupos de interés, generando oportunidades para el desarrollo mutuo. Nos interesa fomentar espacios de crecimiento para TODAS las personas en ambientes de respeto y libres de discriminación, dado que estamos convencidos que cada persona tiene talentos que nos pueden ayudar a contribuir al logro de los desafíos que nos planteamos como empresa.**Misión del cargo**:Atender principalmente las necesidades de información de clientes respecto a sus órdenes de compras, productos, despachos, etc.Relacionarse permanentemente con áreas comercial ,SOP, producción y logística, manteniendo actualizada la información de pedidos.Coordinar, gestionas y hacer seguimientos de pedidos de fabricación de acuerdo a urgencias y prioridades.**Funciones específicas**:- Ingresar Ordenes de pedido en SAP, según acuerdos comerciales, gestionar actualizaciones de maestros de clientes y actualizaciones de datos maestros de productos de acuerdo con la sociedad correspondiente- Coordinar despachos Logísticos desde las diferentes plantas, consolidar carga, controlar límites legales de carga para tránsito en USA, generar OC intercompany.- Coordinar con PCO las prioridades de fabricación, de acuerdo a necesidades de clientes y requerimientos comerciales- Hacer seguimiento a reclamos de clientes y realizar la gestión necesaria para su resolución (NC, devolución, etc.)**Requisitos**:- Licenciado en Administración, Comercial, Logística, Comercio Exterior o similar.- Excel Intermedio - Avanzado- Inglés intermedio/avanzado- Manejo de SAP R/3**Condiciones del cargo**:- Ubicado en Guadalajara, Jalisco, México.Te invitamos a trabajar con nosotros, somos una empresa en la que buscamos inspirar a todas y todos nuestros colaboradores, a conectar y vivir con el propósito de CMPC, dar los mejor de sí mismas, alcanzar su máximo potencial y buscar la felicidad.En CMPC fomentamos la inclusión laboral, indícanos si posees algún tipo de discapacidad para estar preparados para poder recibirte.Postula y sé parte de nuestra fibra.- En ninguna etapa del proceso de selección, te pediremos intercambio de dinero o costear evaluaciones. Si tienes alguna duda, comunícate directo con la persona que te contactó durante tu participación en el proceso de selección._