Servicio Al Cliente (Bases De Datos Y Nómina)

Estamos en búsqueda de talento en el área de Servicio al Cliente en nuestro corporativo en **Tijuana, Baja California, México.****Objetivo del puesto**:Garantizar la satisfacción del cliente mediante las mejores prácticas de cercanía, brindando servicios de consultoría que le permitan optimizar sus procesos de administración de capital humano.**Responsabilidades**- Atención a clientes.- Brindar servicios de consultoría a clientes mediante las mejores prácticas de cercanía.- Realizar actualizaciones a los clientes con la versión más reciente de las soluciones de GTI de acuerdo a su Póliza Anual de Mantenimiento de Software (PAMS); así como brindar apoyo en sus procesos anuales.- Participar en la impartición de cursos de capacitación a nuevos usuarios de las soluciones de GTI.- Colaborar con el área comercial en el entendimiento de los clientes actuales.**Conocimientos requeridos**- Gusto por aprender.- Conocimientos básicos de SQL o manejador de base de datos (deseable).- Conocimientos básicos de aspectos legales y fiscales de la nómina (deseable).- Conocimientos de computación y uso de herramientas informáticas.- Manejo de paquetería Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook.