Servicio Al Cliente (Bilingüe)

En Grupo Prodensa ayudamos a la inversión extranjera a establecerse en México, brindándoles diversos servicios, entre ellos el reclutamiento.

Queremos invitarte a participar en una oportunidad de trabajo, para la empresa **Oru Kayak **en la vacante de **Customer Service.**

**Oru Kayak** es una empresa reconocida por su misión de hacer más accesibles las actividades al aire libre. Tiene línea de productos estrella es una serie de kayaks plegables de origami que se transforma de una caja portátil, en una embarcación elegante, ligera y de alto rendimiento.

**Se encuentra ubicada en la carretera San Felipe atrás del parque industrial el dorado.**

**Requisitos**:

- Escolaridad mínima preparatoria.
- Horario administrativo: 8:00 am - 5:00 pm
- Inglés 95%.
- Experiência en servicio al cliente.
- Multitasking.

**Descripción de actividades**:

- Proveer respuestas concisas, prontas y amables a los clientes.
- Resolver problemas de rutina y complejos.
- Contestar correos, llamadas y realizar llamadas de cortesía a los clientes.
- Contestar solicitudes de órdenes de accesorios y reemplazos.
- Colaboración en la creación y actualización de manuales, planeaciones y SOPs.

**Prestaciones**:

- Salario $650 diarios
- Vale de despensa semanal $330
- 20 días de aguinaldo
- 12 días de vacaciones el primer año
- 30% de prima vacacional
- Los días festivos que marca la L.F.T. más 2 días adicionales al año
- Fondo de ahorro (5%) con tope de Ley
- Gastos Médicos Mayores (A partir del primer mes)
- Seguro de Vida (A partir del primer mes)
- Bonos desde $450 a $1,500 semanales

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $19,500.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Caja de ahorro
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despensa

Experiência:

- customer service: 1 año (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial